Aviso de Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD

A fin de dar cumplimiento con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y Lineamientos aplicables (la “Ley”), la aplicación denominada TORITOAPP, por conducto de su creador y autor Enrique Rodriuez Vázquez, con domicilio en Avenida de las Rosas 673, colonia Chapalita Oriente, código postal 45040 en Zapopan, Jalisco, (el “Domicilio”), titular de los derechos del Software denominado Torito App (el “Software”) para su uso a través de la plataforma digital con dirección electrónica www.torito.app (la“Plataforma”) y demás plataformas digitales y aplicaciones web y/o móviles presentes y futuras de su propiedad, y con correo electrónico de contacto admin@torito.app (el “Correo Electrónico”), pone a su disposición el presente:

AVISO DE PRIVACIDAD

Con la finalidad de dar un tratamiento legítimo, controlado e informado a los datos personales, que actualmente nos proporcione o en el futuro y que obren en nuestras bases de datos, o que hayan sido recopilados por cookies, o cualquier otra tecnología de seguimiento web; así como a efecto de garantizar su privacidad y su derecho a la autodeterminación informativa al proporcionarnos dichos datos personales, por este medio se nombra a TORITOAPP como responsable del uso, tratamiento y protección de sus Datos Personales; mismos que serán tratados con base en los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad previstos en la Ley.

USO DE LA INFORMACIÓN

La información que Usted (“Usuario” o “Titular”), nos provea a través del acceso, registro y creación de perfil de usuario en el Sitio y/o en la Plataforma, y/o Correo Electrónico, y/o llenado de formularios o encuestas físicas o electrónicas, en tiempo real o histórico, se procesará y ordenará, para que genere indicadores de datos, mismos que TORITOAPP podrá usar para tomar decisiones pertinentes a su negocio. Toda la información que sea recopilada se utilizará con fines estadísticos, de manera genérica y no personalizada, y se asocian con el crecimiento, mantenimiento y administración de TORITOAPP, respetando en todo momento su privacidad.

Estos usos (por consiguiente los “Servicios de la Plataforma”) incluyen: nuestras operaciones y administración internas; la comunicación con el Usuario; el cumplimiento de las solicitudes de servicios provistos por TORITOAPP; el mejoramiento, desarrollo, perfección y, proporción de los servicios de TORITOAPP, a través de sus partes relacionadas, filiales, o proveedores autorizados y/o socios comerciales. Así mismo, para llevar a cabo el correcto tratamiento de la información recabada del Usuario y a fin de limitar el uso de la misma para fines legales y autorizados de conformidad con este Aviso, TORITOAPP se obliga a establecer de conformidad con la Ley, las debidas medidas de confidencialidad y seguridad administrativas, técnicas y físicas que permitan proteger dicha información contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

USO DE COOKIES

TORITOAPP hace de conocimiento del Usuario, que, mediante el uso de cookies y otras tecnologías similares, se busca garantizar la mejor experiencia posible en el Sitio y/o la Plataforma al Usuario, al proporcionar información personalizada; recordando y monitoreando su comportamiento, así como sus preferencias de servicios y de mercadeo; para así, ayudarlo a obtener la información adecuada. El uso de tecnologías en la Plataforma, ayuda a TORITOAPP a brindarle un mejor servicio y experiencia al Usuario. Aún así, en caso de que Usted, como Titular de los Datos Personales proporcionados a TORITOAPP, requiera mayor información respecto al uso de cookies y tecnologías similares, TORITOAPP pone a su disposición la Política del Uso de Cookies.

USO DE PLATAFORMAS DE TERCEROS COMO MEDIO DE OBTENCIÓN DE DATOS

ToritoAppApp podrá recabar Datos Personales a través de dos mecanismos:

• (i) mediante el llenado manual de formularios dentro de la aplicación móvil o página web, y/o
• (ii) mediante la autorización expresa del Usuario para utilizar información contenida en plataformas de terceros como Google Inc., en adelante “Plataformas de Terceros”.

La solicitud de acceso a dichos datos se realiza mediante la conexión segura entre ToritoAppApp y las APIs (Interfaces de Programación de Aplicaciones) proporcionadas por dichas Plataformas de Terceros, y únicamente con el consentimiento explícito del Usuario. Por ejemplo, al iniciar sesión con su cuenta de Google, el Usuario autoriza a ToritoAppApp a utilizar ciertos datos básicos de su perfil (como nombre, correo electrónico y foto de perfil), sin acceder a datos sensibles o no autorizados.

Asimismo, para efectos de verificación de identidad, ToritoAppApp podrá solicitar al Usuario la validación de su número telefónico mediante el envío de un código de confirmación vía mensaje SMS (Short Message Service), el cual deberá ser ingresado en la plataforma para continuar con el uso del servicio.

Adicionalmente, ToritoAppApp podrá recolectar información técnica como la dirección IP (Internet Protocol) del dispositivo desde el cual se accede a la aplicación o sitio web, con el objetivo de diagnosticar problemas, prevenir fraudes y mejorar la experiencia de uso. Esta dirección IP también podrá utilizarse para identificar al Usuario durante su sesión y para obtener información estadística no identificable.

Con autorización previa del Usuario, ToritoAppApp podrá hacer uso de tecnologías de “push notifications” a través de su aplicación móvil, con el fin de enviar recordatorios, alertas o mensajes relacionados con los servicios contratados. Estas notificaciones no acceden a información adicional del dispositivo y su configuración puede ser modificada por el Usuario en cualquier momento desde su equipo.

La información recopilada puede incluir, entre otros: la URL de origen o destino, el tipo de navegador utilizado, el sistema operativo del dispositivo, las páginas o pantallas visitadas dentro de la aplicación, preferencias de uso, búsquedas realizadas, y otras métricas similares orientadas exclusivamente a mejorar la calidad del servicio.

1. DATOS PERSONALES SOLICITADOS

TORITOAPP, y/o las empresas controladoras de éste y/o empresas filiales y/o subsidiarias y/o partes relacionadas (los “Terceros Relacionados”) y/o aquellos terceros que, por la naturaleza de su trabajo o funciones tengan la necesidad de tratar y/o utilizar sus datos personales, como proveedores o aliados comerciales de TORITOAPP (“Socios Comerciales”), solicitan y obtienen datos personales en general y datos personales considerados sensibles por la Ley (en lo sucesivo “Datos Personales Generales” y “Datos Personales Sensibles”, respectivamente; y de manera conjunta referidos como los “Datos Personales”) de los Usuarios de la Plataforma.

Los Datos Personales Sensibles podrán ser solicitados por medios electrónicos o físicos, en el entendido de que toda información proporcionada en físico, será considerada y tratada como si se hubiera proporcionado y autorizado en el Sitio y/o la Plataforma, y por lo cual se regirá por el presente documento.

En todos los casos, la recolección de Datos Personales por parte de TORITOAPP es realizada de buena fe y para los fines aquí expuestos; por tal motivo, se presume que los datos proporcionados por sus titulares son apegados a la verdad y completos; por lo que son responsabilidad del Titular que los proporciona. Asimismo, se da por entendido que el Usuario al proporcionar sus datos de manera libre y voluntaria, por sí mismo o por medio de sus representantes legales, está otorgando su consentimiento expreso para el tratamiento de dichos datos mencionados anteriormente.

Los Datos Personales que serán recabados de los Usuarios que hagan uso de la Plataforma son necesarios para documentar la relación comercial y jurídica que existe o podrá existir con cada uno de ellos, y para poder realizar el objeto de los Servicios de la Plataforma que se hayan contratado por el Usuario. Los Datos Personales que Usted proporcionará como Titular a TORITOAPP; constan de información que es incluida o podrá ser incluida en contratos, cartas, formatos, listados, bases de datos u otros medios físicos y/o electrónicos, según corresponda, a efecto de que TORITOAPP pueda documentar la relación entre las partes, el proceso de uso y selección que realice o vaya a realizar de los Módulos que conforman los Servicios de la Plataforma y el cumplimiento a las políticas internas, procedimientos y demás obligaciones legales aplicables a TORITOAPP.

Los Datos Personales que le serán solicitados son los siguientes:

Generales

• Nombre completo;
• Edad;
• Número de teléfono corporativo fijo y/o móvil;
• correo electrónico personal y corporativo;
• RFC;
• Datos financieros (últimos 4 dígitos de su tarjeta, fecha de expiración de su tarjeta y nombre del titular de la tarjeta)
• Domicilio

De Tecnología

• Localización de registro
• Sistema operativo de dispositivo;
• Marca de dispositivo
• Modelo de dispositivo
• Versión del sistema operativo del dispositivo
• Carrier de dispositivo
• ID único de dispositivo

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Los Datos Personales proporcionados a TORITOAPP a través de la Plataforma serán utilizados según se ha mencionado anteriormente, con la finalidad de:

1. Realizar el procesamiento de datos que permita crear un registro de los Usuarios y de los Módulos de los Servicios que utilice, administre o gestione a través de la Plataforma, con el objetivo de ofrecer un servicio más personalizado en el futuro;
2. Dar trámite a la solicitud de servicios realizada a través del Sitio y/o la Plataforma;
3. Operar y brindar de manera correcta los Servicios de la Plataforma adquiridos por el Usuario;
4. Brindar la asesoría necesaria y seguimiento a los Servicios de la Plataforma contratados.
5. Realizar actividades de promoción y marketing de nuevos productos y/o servicios dispuestos en la Plataforma; y
6. Procesar los datos bancarios de los Usuarios obtenidos a través de la Plataforma, para realizar el pago de los Servicios de la Plataforma que otorga TORITOAPP.

Una vez cumplidas las finalidades del tratamiento de sus Datos Personales, y cuando no exista disposición legal que establezca lo contrario, TORITOAPP a su sola discreción y bajo la autorización del Titular de los Datos Personales, podrá hacer uso de los mismos; únicamente con fines estadísticos de manera genérica y no personalizada, y que se encuentren asociados con el crecimiento, mantenimiento y administración de TORITOAPP, respetando en todo momento la privacidad del Titular de los Datos Personales.

3. TRANSFERENCIA

TRANSFERENCIA DE LOS DATOS PERSONALES E INFORMACIÓN. Los Datos Personales a que se refiere este Aviso podrán ser transferidos (en el entendido de que podrán ser comunicados a persona distinta de TORITOAPP) a: (i) Terceros Relacionados y/o Socios Comerciales, con la finalidad de engrandecer la propuesta de valor de TORITOAPP, así como ofrecerle, con base en sus necesidades, otros productos y servicios; (ii) autoridades judiciales, mexicanas y extranjeras, con la finalidad de dar cumplimiento a la Ley, legislación, notificaciones, requerimientos u oficios de carácter judicial; (iii) a proveedores de servicios de internet sobre la cual esté montada la infraestructura tecnológica de TORITOAPP; y/o (iv) a proveedores de servicios de soporte técnico de la Plataforma. Todos los entes anteriormente mencionados, entendidos como toda persona física o moral, nacional o extranjera, distinta del Usuario o de TORITOAPP, que intervenga en cualquier fase del tratamiento de los Datos Personales será denominado, por consiguiente como “Terceros”.

En caso de realizar alguna transferencia de sus Datos Personales, salvo en los supuestos establecidos en el artículo 37 de la Ley y en los casos aquí citados; TORITOAPP hará del conocimiento del Usuario el requerimiento de su consentimiento expreso, a efecto de recabar el mismo. No obstante lo anterior, TORITOAPP no transferirá los Datos Personales del Usuario a Terceros no relacionados con TORITOAPP, sin el consentimiento previo del Usuario.

En todos los casos, TORITOAPP comunicará el presente Aviso de Privacidad a estos y demás Terceros aplicables; y se asegurará a través de la firma de convenios y/o la adopción de otros documentos vinculantes, que dichos Terceros mantengan las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para resguardar los Datos Personales, así mismo, TORITOAPP se asegura de que dichos Terceros únicamente utilicen los Datos Personales para las finalidades para los cuales fueron recabados. Por consiguiente, TORITOAPP como responsable que facilita a través de la Plataforma la recabación y procesamiento de los Datos Personales y cualquier otra persona relacionada con TORITOAPP que tenga acceso a la información contenida en este Aviso de Privacidad, quedarán obligados a resguardar dicha información, bajo las mismas normas de seguridad y confidencialidad antes mencionadas; y a no revelar ni hacer mal uso de la misma. En caso contrario serán responsables de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables.

4. MEDIOS Y PROCEDIMIENTOS PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO

Usted, como Titular de los Datos Personales proporcionados a TORITOAPP podrá solicitar en cualquier momento, el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (los “Derechos ARCO”) al tratamiento de sus Datos Personales, consistentes en: (i) acceder a sus Datos Personales y a los detalles del tratamiento de los mismos; (ii) rectificar sus Datos Personales en caso de ser inexactos o incompletos; (iii) cancelar sus Datos Personales cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en este Aviso de Privacidad y/o en caso de que, estén siendo utilizados para finalidades no consentidos y/o haya finalizado su relación contractual o de servicio u otra con TORITOAPP; y (iv) oponerse u exigir que se cese el tratamiento de sus Datos Personales para fines específicos.

Para tal fin, el Titular deberá seguir el proceso de enviar su petición al Correo Electrónico de TORITOAPP; la cual deberá contener, como mínimo, la siguiente información: (a) su nombre completo y domicilio, u otro medio idóneo para comunicarle la respuesta a su solicitud; (b) los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la de su representante legal; (c) la descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados; y (d) cualquier otro elemento o información que facilite la localización de los Datos Personales, así como (e) cualquier otro documento requerido por la regulación actual en el momento de presentar la solicitud. El Titular cuenta también con la facultad de solicitar al Correo Electrónico de TORITOAPP mayor información sobre el procedimiento de atención que ofrece TORITOAPP para ejercer sus Derechos ARCO.

La respuesta a su solicitud le será dada a conocer por TORITOAPP en los términos y plazos establecidos en la Ley. No obstante, usted podrá obtener más información acerca del estado que guarda su solicitud y del plazo de respuesta de la misma, contactando a TORITOAPP o dándole seguimiento a tal petición, por medio del Correo Electrónico; en donde además podrán atender cualquier aclaración o duda que pudiera llegar a tener respecto al tratamiento de sus Datos Personales y el ejercicio de sus Derechos ARCO.

5. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO; LIMITACIÓN DE USO Y DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Usted, como Titular de los Datos Personales proporcionados a TORITOAPP, también podrá revocar, en cualquier momento, el consentimiento que le haya otorgado a TORITOAPP, para el tratamiento de sus Datos Personales; y/o solicitar que se limite el uso y/o divulgación de los mismos; siempre y cuando no lo impida una disposición legal. Para tal fin, el Titular deberá enviar su solicitud al Correo Electrónico de TORITOAPP, según sea aplicable. Dicha solicitud deberá cumplir con los mismos requisitos mencionados en la Sección 4 (cuarta) del presente Aviso.

La respuesta a su solicitud le será dada a conocer por TORITOAPP en los términos y plazos establecidos en la Ley. No obstante, usted podrá obtener más información acerca del estado que guarda su solicitud y del plazo de respuesta de la misma, contactando a TORITOAPP o dándole seguimiento por medio del Correo Electrónico; en donde además podrán atender cualquier aclaración o duda que pudiera llegar a tener respecto al tratamiento de sus Datos Personales y el ejercicio de sus derechos aquí descritos.

En caso de que sus Datos Personales hubiesen sido remitidos con anterioridad a la fecha de revocación del consentimiento, y sigan siendo tratados por encargados de TORITOAPP, éste hará del conocimiento de la revocación, a efecto de que procedan a efectuar lo conducente.

6. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

TORITOAPP se reserva el derecho de modificar y/o actualizar este Aviso de Privacidad, en alguna o todas sus partes, a su entera discreción, en cuyo caso lo comunicará aquí mismo a través de su Sitio y/o Plataforma. Los cambios o actualizaciones podrán derivar de nuevos requerimientos legales, de las propias necesidades de TORITOAPP, o por cualquier otra causa imputable o no a TORITOAPP.

7. FORMA DIGITAL, ELECTRÓNICA O EN LÍNEA

TORITOAPP y el Usuario (por consiguiente “Las Partes”), acuerdan que la forma para perfeccionar el acuerdo de voluntades entre ellas podrá ser el de formato Digital, Electrónico o en Línea, en donde bastará manifestar el consentimiento de parte del Usuario o Titular de los Datos Personales, por medio de la aceptación al presente Aviso de Privacidad, así como al proporcionar los Datos Personales mencionados anteriormente, en el propio Sitio y/o Plataforma de TORITOAPP; lo anterior, sin la necesidad de requerir estampar la firma en documento alguno.